Rücksendungen

Rücksendebedingungen

Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware zurückzusenden.

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

1. Zustand der Ware

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss die Ware:

  • unbenutzt sein

  • sich im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben

  • vollständig sein

  • sich – sofern möglich – in der Originalverpackung befinden

Weitere Informationen zu möglichen Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Rücksendeadresse

Da wir mit internationalen Versandpartnern arbeiten, erfolgt die Rücksendung nicht automatisch an die ursprüngliche Versandadresse.

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter:
philipp@adrian-group.de

Sie erhalten anschließend die korrekte Rücksendeadresse.

Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

3. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

4. Ausschluss von Rücksendungen

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Ein Widerrufsausschluss kann sich insbesondere aus § 312g Abs. 2 BGB ergeben.

5. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir den von Ihnen gezahlten Kaufpreis.

Falls ein Rabatt gewährt wurde, erfolgt die Erstattung auf Grundlage des tatsächlich gezahlten Kaufpreises.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

6. Annahmeverweigerung

Die Verweigerung der Annahme der Lieferung ersetzt nicht die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts.

Eventuell entstehende Rücksendekosten oder zusätzliche Gebühren können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.